Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 8ket bet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8ket bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8ket bet để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, cookie hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 8ket bet xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cách toàn bộ luồng dữ liệu được thiết kế từ đầu. Từ bước xác minh OTP khi đăng nhập lạ đến cách chúng tôi phân tầng quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp đều nhằm giữ thông tin của bạn đúng chỗ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ những gì luật pháp yêu cầu giữ lại.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thực sự được hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn theo quy trình xử lý nội bộ.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần mã giao dịch để xác nhận lệnh chuyển tiền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và tiêu chuẩn mã hóa SSL.